Deliverables: Projektdefition (Creative Brief)
Wolf hat in seinem Weblog einen etwas älteren, aber lesenswerten Artikel verlinkt: »Determine user requirements now to avoid problems later« von Jason P. Charvat.
Projekte scheitern u.a. wegen fehlender/ungenauer Zielvorgaben, oder weil während des laufenden Projekts neue Features hinzukommen (»Scope creep«).
Um das zu vermeiden, gibt es in der Kreativkonzept-Phase die Projektdefinition, auch »Creative Brief« genannt. Die Projektdefinition wird nach einem der ersten Treffen mit dem Kunden erstellt, damit alle Beteiligten auf einem Nenner sind: Haben wir den Kunden richtig verstanden? Die Inhalte – und damit der Umfang – variieren von Projekt zu Projekt. Mindestens enthalten sind:
- Thema
Das Projekt in einem Satz. - Zielgruppen
An wen richtet sich das Projekt? - Ziele
Quantitative Ziele (Generierung von Verkäufen oder Leads, Reduzierung telefonischer Anfragen…), qualitative Ziele (Imagesteigerung…), Erfolgskontrolle.
Je nach Projekt werden diese Angaben noch ergänzt durch Rahmenbedingungen: Bereitgestellte oder notwendige Unterlagen, inhaltliche Vorgaben (z.B. ein grober Ablauf: was soll passieren), wer erstellt wann welche Inhalte, technische Rahmenbedingungen (CMS, Server, Browsermatrix, Flash ja/nein), welche Websites werden positiv/negativ wahrgenommen etc.
Hier gibt es alle Teile der Serie: »Deliverables«
PS: Im O’Reilly-Verlag gibt es ein kleines E-Book, in dem auch ein Scope-Dokument empfohlen wird: »How to Keep Your Boss from Sinking Your Project«
Erschienen am
Freitag, 08.02.2008 @ 16:15
Tags: alltag-eines-konzepters, deliverables, konzeption