Freitag, 25.01.2008
Kurzer aber guter Artikel von Eric G. Myers zu Fehlern, die man in Web-Formularen vermeiden sollte: »5 Ways To Make Sure That Users Abandon Your Forms«
So here are my top 5 ways to make sure that customers don’t complete your forms.
- Ask for information the user doesn’t have at their finger tips.
- Ask for a lot of information, but don’t tell me why you need it.
- Force me to input data according to how your system wants to see it.
- Provide cryptic error messages that tell me to correct my mistake, but then give no information about what I did wrong.
- Don’t give me any indication of where I am in the process.
Via formulates »What makes a good form?«, auf das wiederum Jan hingewiesen hat.
Zu Formularen empfehle ich gerne die »Best Practices For Web Form Design« von LukeW.
Erschienen am Freitag, 25.01.2008 @ 21:34
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Tags: Formulare, konzeption
Samstag, 08.03.2008
Vor einiger Zeit habe ich verschiedene Artikel für das MX-Magazin, VISUAL-X und Create or Die geschrieben. Ich veröffentliche sie nun hier – für den ein oder anderen Leser ist bestimmt etwas Interessantes dabei.
- »Second Life ist tot, es lebe Second Life!«
Nach dem Hype kam das Tal der Enttäuschungen. Ist es Zeit, Second Life abzuschreiben, oder werden sich 3D-Welten durchsetzen? Und worauf sollte man bei künftigen Projekten achten? Erschien im September 2007 auf CreateOrDie.de.
- »Haben Sie ein Weblog? Brauchen Sie eines?«
Was sind die Gemeinsamkeiten erfolgreicher Weblogs? Kai Pahl von allesaussersport.de und Majo Heinze von mac-essentials.de geben in Interviews Tipps für Blogger. Erschien im Mai 2007 in VISUAL-X Nr. 17.
- »Arcade-Shooter im Eigenbau«
Mal wieder Lust auf eine gepflegte Partie Actionshooter, aber gerade keinen der Klassiker zur Hand? Macht nichts: In diesem Workshop wird gezeigt, wie man sich ein eigenes Ballerspiel baut. Erschien im Dezember 2005 im MX-Magazin.
- »Eine bessere Welt ist möglich«
Viele Web-Formulare legen den Besuchern Steine in den Weg. Aber eine bessere Welt ist möglich: Mit wenigen einfachen Kniffen lässt sich die Benutzbarkeit von Formularen erhöhen – mit Code-Beispielen in PHP und XHTML. Erschien im August 2005 im MX-Magazin.
Dank an Felix Schrader vom Software & Support Verlag!
Erschienen am Samstag, 08.03.2008 @ 21:06
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Tags: Formulare, konzeption, weblog
Montag, 05.05.2008
Das nächste Buch aus dem Rosenfeld-Verlag ist da: »Web Form Design« von Luke Wroblewski.
»Your organization may have already invested heavily in opening a relationship with its customers through high-quality marketing, site design, and search engine optimization. But now it is time to "close the deal" by making sure those customers can complete your forms. And that’s where this book will help.«
LukeW beginnt bei der Frage, weswegen Formular-Design wichtig ist, zeigt Best Practices zur Platzierung von Labels, befasst sich mit primären und sekundären Aktionen und vieles mehr.
Preis: 36 USD plus 15 USD für den Versand nach Deutschland. Wer direkt beim Verlag bestellt, kann sich gleich nach der Bestellung eine PDF-Version herunterladen.
Erschienen am Montag, 05.05.2008 @ 22:51
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Tags: Formulare, Information-Architecture, konzeption, Web, webdesign
Mittwoch, 19.11.2008
Luke Wroblewski – Autor von Web Form Design – erläutert im Interview mit Lou Rosenfeld die Idee des »gradual engagement«:
»A while back I worked with PatientsLikeMe. Their core objective is to allow people with serious medical conditions to find and learn from each other. To emphasize what the service does and give people a really lightweight way to get engaged, I advocated letting people simply enter a symptom they had or treatment they were taking as a first step. Basically a simple one input field form. Once they entered this very small amount of information, they’d get a response that told them how many patients on the site shared that treatment or symptom. These would be the people they could find and learn from – which emphasizes the point of the service. From there, people could expand the amount of information they want to share in a similar manner and create a proper account. Compare that process to a registration form that asks people to hand over a lot of personal information without getting anything back. That’s a more typical approach and not really in line with gradual engagement.«
Mehr dazu in seinem Artikel Sign Up Forms must die auf A List Apart.
Erschienen am Mittwoch, 19.11.2008 @ 19:17
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Tags: Formulare, IA, konzeption